Các nhà quản lý thực sự làm gì? – Nhà lãnh đạo lành mạnh

1
Các nhà quản lý thực sự làm gì?  – Nhà lãnh đạo lành mạnh

Đây là Phần 2 trong loạt bài về Quản lý Tinh thần
Phần 1 – Nhà quản lý và nhà lãnh đạo: Sự khác biệt chính là điểm mạnh của bạn!
Phần 3 – Kỹ năng của người quản lý tinh thần
Phần 4 – Những người lãnh đạo và quản lý trong Kinh Thánh
Phần 5 – Một Tổ Chức Khỏe Mạnh Cần Có Cả Nhà Lãnh Đạo Và Nhà Quản Lý!

Trong khi các nhà lãnh đạo nói chung chịu trách nhiệm về bức tranh toàn cảnh, thì các nhà quản lý đặc biệt chịu trách nhiệm về một mảnh ghép nhỏ – để thấy rằng nó tiến về phía trước một cách hiệu quả và hiệu quả.

Các nhà quản lý tinh thần có vai trò liên quan đến con người, thông tin và ra quyết định. Mỗi vai trò đại diện cho các hoạt động mà các nhà quản lý tinh thần đảm nhận để hoàn thành trách nhiệm của họ, khi họ giúp toàn bộ tổ chức hoàn thành mục đích của nó. Mỗi hoạt động quản lý có thể được giải thích theo ít nhất một vai trò, mặc dù nhiều hoạt động liên quan đến nhiều hơn một vai trò. Tầm quan trọng tương đối của mỗi vai trò cũng có thể thay đổi từ loại người quản lý này sang loại người quản lý tiếp theo.

Mặc dù cần phải tách biệt các thành phần khác nhau trong trách nhiệm của người quản lý để hiểu các vai trò và hoạt động khác nhau của anh ta, nhưng điều quan trọng cần nhớ là nhiệm vụ quản lý thực sự không thể được thực hiện như một tập hợp các bộ phận độc lập; tất cả các vai trò tương tác trong thế giới thực của quản lý tâm linh – thường là như vậy một cách hỗn loạn! Do đó, người quản lý thuộc linh chỉ giao tiếp không bao giờ đạt được nhiều thành tựu, trong khi người quản lý chỉ “làm” mọi việc thì cuối cùng lại làm tất cả một mình.

Vai trò của mọi người

Những điều này liên quan đến mối quan hệ với người khác và đòi hỏi “kỹ năng con người” từ phía người quản lý tinh thần, cũng như khả năng giao tiếp và tấm lòng thực sự quan tâm đến mọi người.

Như lãnh đạo, các nhà quản lý tinh thần chịu trách nhiệm xem xét bức tranh toàn cảnh của tổ chức và làm cho “mảnh ghép” của họ hoạt động như một tổng thể tích hợp để theo đuổi mục đích cơ bản của tổ chức. Do đó, họ phải hình dung và lập chiến lược về tương lai, đưa ra hướng dẫn cho những người mà họ chịu trách nhiệm, đảm bảo họ có động lực và tạo điều kiện thuận lợi để giúp họ hoàn thành mục đích của mình. Vai trò này bao trùm tất cả các hoạt động quản lý thuộc linh, bao gồm động viên, huấn luyện, chỉ đạo, khen ngợi, sửa sai, đề bạt và sa thải.

hành động như người chăn cừu, các nhà quản lý tinh thần phải chăm sóc mục vụ cho những người dưới trách nhiệm của họ:

  1. Cầu nguyện cho họ.
  2. Quan tâm đến nhu cầu cá nhân và gia đình cụ thể.
  3. Thấy họ hoàn thành sự kêu gọi của họ trong Chúa.
  4. Thấy họ có tình bạn bền chặt và mối quan hệ mục vụ.
  5. Hỗ trợ trong thời kỳ khủng hoảng.
  6. Chăm sóc chung. Thăm hỏi, động viên, tư vấn cơ bản, v.v.

Các nhà quản lý tinh thần, như liên lạc viên, phải thiết lập và duy trì một mạng lưới các mối quan hệ với các cá nhân và nhóm bên ngoài lĩnh vực trách nhiệm của họ, để toàn bộ tổ chức luôn được tích hợp và gắn kết. Những liên kết thông tin này sẽ tồn tại cả bên trong và bên ngoài tổ chức.

Các nhà quản lý tinh thần cũng đại diện cho các đơn vị của họ như bù nhìn,
và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và xã hội cần thiết thay mặt cho mọi người mà họ chịu trách nhiệm. Ví dụ: họ sẽ ký các tài liệu (ví dụ: ủy quyền chi phí, hợp đồng), chủ trì một số cuộc họp và sự kiện nghi lễ, đồng thời đại diện cho đơn vị của họ trước người ngoài. Người quản lý phải tham gia vào các hoạt động này mặc dù chúng thường ít liên quan đến mục đích cốt lõi của họ với tư cách là người quản lý.

Vai trò thông tin

Những vai trò này mô tả các hoạt động được sử dụng để phát triển và duy trì mạng thông tin. Các nhà quản lý tinh thần dành nhiều thời gian nói chuyện với mọi người trong nhiều bối cảnh khác nhau.

Các nhà quản lý tinh thần cần biết điều gì đang diễn ra – cả bên trong đơn vị con của tổ chức cũng như trong toàn bộ tổ chức và bên ngoài tổ chức. Như màn hình, họ liên tục tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau – cả một cách có hệ thống và theo cơ hội. Họ phân tích thông tin này để khám phá các vấn đề và cơ hội, đồng thời phát triển sự hiểu biết về các sự kiện bên ngoài và các quy trình nội bộ.

Các nhà quản lý tinh thần có quyền truy cập đặc biệt vào các nguồn thông tin không có sẵn cho cấp dưới. Một số thông tin này là thực tế và một số liên quan đến sở thích của các nhà lãnh đạo tổ chức. Họ phải hành động như người phổ biến của thông tin này. Một số trong số đó phải được chuyển cho cấp dưới, ở dạng ban đầu hoặc sau khi người quản lý giải thích và chỉnh sửa.

Như người phát ngôn, các nhà quản lý tinh thần cũng có nghĩa vụ truyền thông tin và thể hiện các tuyên bố giá trị cho những người bên ngoài tiểu đơn vị của họ. Họ phải báo cáo cho bất cứ ai mà họ chịu trách nhiệm. Đôi khi họ cũng sẽ đại diện cho tiểu đơn vị của mình trước người ngoài.

Vai trò ra quyết định

Những vai trò này liên quan đến các sự kiện mà người quản lý tinh thần phải lựa chọn và hành động. Những vai trò này thường đòi hỏi kỹ năng khái niệm cũng như con người.

Các nhà quản lý tinh thần không ngừng suy nghĩ về tương lai và làm thế nào để đạt được điều đó. Ở cấp cơ sở của tổ chức, họ là tác nhân của sự thay đổi. Khi họ nhận thức được các vấn đề, họ phải tìm cách khắc phục chúng. Hơn nữa, họ phải tìm cách liên tục cải thiện đơn vị của mình để nó có thể phục vụ tốt nhất cho tương lai của tổ chức. Những người quản lý tinh thần giỏi cũng sẽ huy động những người khác trong việc tìm kiếm những cơ hội và cải tiến mới.

Như xử lý xáo trộn, các nhà quản lý tinh thần đối phó với các cuộc khủng hoảng bất ngờ không thể bỏ qua, như phân biệt với các vấn đề mà họ tự nguyện giải quyết để khai thác các cơ hội (vai trò tác nhân thay đổi). Các cuộc khủng hoảng xảy ra do các sự kiện không lường trước được, chẳng hạn như xung đột giữa mọi người, suy đồi đạo đức, ngược đãi, mất đi những người chủ chốt, tai nạn, v.v. Vai trò này thường yêu cầu quyền ưu tiên tạm thời so với tất cả những vai trò khác.

Thật không may, xử lý những xáo trộn là tất cả những gì một số nhà quản lý từng làm. Họ đi từ khủng hoảng này sang khủng hoảng khác, phản ứng với hoàn cảnh. Nhà quản lý có thể nhận thức thực tế của cuộc khủng hoảng càng chính xác bao nhiêu thì anh ta càng có thể chống lại việc dành toàn bộ thời gian của mình cho những vấn đề như vậy.

Các phân bổ tài nguyên vai trò liên quan đến việc chịu trách nhiệm phân bổ các nguồn lực như tiền bạc, con người, vật chất, thiết bị, cơ sở vật chất và dịch vụ. Các nhà quản lý tinh thần phải quyết định cách sử dụng tốt nhất các nguồn lực của tổ chức để đạt được kết quả mong muốn. Người quản lý phải quyết định dự án nào được phân bổ ngân sách, vấn đề nào cần giải quyết tiếp theo của một số người và thậm chí cả cách sử dụng thời gian của chính mình.

Kỹ năng khái niệm là rất quan trọng ở đây. Hiếm khi có đủ nguồn lực để phân bổ, vì vậy người quản lý hiệu quả phải có khả năng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh – chứ không chỉ những lợi ích hạn hẹp của riêng anh ta – và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho phù hợp.

Như nhà đàm phán, các nhà quản lý tinh thần chính thức đàm phán với những người khác, trong các bối cảnh khác nhau (cả tích cực và tiêu cực), để đạt được kết quả cho đơn vị chịu trách nhiệm của họ. Cuộc đàm phán này có thể với lãnh đạo cấp cao của tổ chức, hoặc với các nhà quản lý khác từ các đơn vị con khác, hoặc trong chính đơn vị của họ.

Tóm tắt vai trò của người quản lý
Loại Vai diễn Hoạt động
Vai trò của mọi người Lãnh đạo Chỉ đạo, khuyến khích, đào tạo, tư vấn và giao tiếp với những người thuộc trách nhiệm của mình.
chăn cừu Cung cấp sự chăm sóc mục vụ cho những người dưới trách nhiệm của mình.
Sự liên lạc Thiết lập và duy trì các liên kết thông tin cả bên trong và bên ngoài tổ chức.
bù nhìn Thực hiện các nhiệm vụ chính thức và pháp lý thay mặt cho những người khác.
Vai trò thông tin Màn hình Tìm kiếm thông tin để khám phá các vấn đề và cơ hội.
Người phổ biến Chuyển tiếp thông tin nội bộ.
người phát ngôn Truyền thông tin ra bên ngoài.
Vai trò ra quyết định Tác nhân thay đổi Bắt đầu các dự án cải tiến, xác định ý tưởng mới, giao trách nhiệm ý tưởng cho người khác.
Xử lý nhiễu Xử lý khủng hoảng, giải quyết xung đột, thực hiện hành động khắc phục trong các tranh chấp.
Cấp phát tài nguyên Lịch trình, ngân sách, đặt ưu tiên, quyết định ai sẽ nhận tài nguyên.
nhà đàm phán Đại diện cho lợi ích của đơn vị trong quá trình đàm phán với người khác.

Bây giờ đánh giá chính mình. Đối với mười một vai trò này, bạn mạnh nhất trong hai hoặc ba vai trò nào? Bạn yếu nhất ở hai hay ba điểm nào? Làm thế nào bạn có thể cải thiện?

Bạn có thích viết bài cho HealthyLeaders.com không? Truy cập trang Viết cho Chúng tôi để gửi bài viết!

bài viết tương tự

Leave a Reply