“Giữ nó như một sợi lông”

0
“Giữ nó như một sợi lông”

Một trong những cố vấn huấn luyện yêu thích của tôi thường nói “hãy giữ nó như một chiếc lông vũ” khi anh ấy đưa tay ra và thể hiện sự nhẹ nhàng mà anh ấy đang mô tả.

Anh ấy đang dạy chúng tôi rằng các câu hỏi của chúng tôi với tư cách là huấn luyện viên thường có thể tiếp cận theo những cách mà chúng tôi có thể không tưởng tượng được. Và công việc của chúng tôi là đảm bảo với khách hàng rằng chúng tôi cố tình không cung cấp thêm “khối lượng” hoặc “trọng lượng” cho của chúng tôi suy nghĩ hoặc câu hỏi và cho phép khách hàng để ý tưởng đó trôi đi như lông hồng.

Với sự cẩn thận và thành ý, tương đối dễ dàng cấp phép kiểu đó cho người khác.

Tuy nhiên, nó có thể hữu ích như nhau và thậm chí có thể mạnh mẽ hơn, nếu chúng ta với tư cách cá nhân đưa ra lựa chọn và cho phép chính chúng ta để làm được nhiều điều tương tự – nắm giữ những suy nghĩ, ý tưởng và câu hỏi của người khác “như một chiếc lông tơ”. Trên thực tế, hãy chọn giảm bớt sức nặng cho những gì người khác nói hoặc làm. Đặc biệt là khi làm việc với sếp.

Tôi có vinh hạnh được làm việc với nhiều khách hàng khác nhau, một số người trong số họ làm việc cho những người thích thử thách.

  • Một số có những ông chủ thông minh đến mức họ có thể dễ dàng “làm chủ” một cuộc trò chuyện.
  • Những người quản lý khác có thể tỏ ra bác bỏ những ý tưởng mới từ người khác.
  • Vẫn còn những người khác có thể bắt gặp khi hạ thấp cấp dưới của họ.
  • Một số có thể thể hiện cả ba thuộc tính này.

Cùng nhau, khi chúng tôi khám phá những gì khách hàng đang cảm thấy, họ liên hệ những câu chuyện mà tất cả chúng ta có thể xác định được. Chẳng hạn, việc bị sếp la mắng bạn có thể khiến bạn choáng ngợp. Và một ông chủ luôn sẵn sàng từ chối một ý tưởng hoặc khẳng định rằng cách của họ là cách duy nhất để đạt được điều gì đó có thể khiến mọi người tỉnh táo vào ban đêm. Tất cả chúng ta đều đã phải chịu đựng nó, đó là điều chắc chắn.

Trong huấn luyện, chúng tôi dạy rằng ý định là ranh giới của sự thay đổi. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể quyết định, theo chủ ý, rằng ông chủ – hoặc thực sự là bất kỳ ai khác – không làm lung lay cảm xúc hoặc suy nghĩ của chúng ta. Sau đó chúng ta có thể đưa ra lựa chọn.

Dưới đây là một số ý tưởng khi bạn cân nhắc lựa chọn của mình:

  • Dựa vào sức đề kháng – Chúng ta có thể dựa vào sự phản kháng mà chúng ta cảm thấy từ một ông chủ bằng một bản tóm tắt thẳng thắn về những gì chúng ta đã nghe và cảm nhận sau đó. Nếu được cung cấp một phong thái điềm tĩnh và trung thực, đôi khi nó có thể “thay đổi” hành vi của sếp. Tom Rubenoff có tốt lời khuyên:

“Đơn giản chỉ cần lặp lại với anh ấy những gì anh ấy đã nói và hỏi“ Ý bạn là vậy phải không? ” (một thủ thuật tiêu chuẩn được tách ra từ liệu pháp của các cặp đôi). Nếu anh ấy đồng ý với bản tóm tắt của bạn, hãy yêu cầu anh ấy cho bạn biết thêm về nó. Khi bạn lặp lại quan điểm của ai đó với anh ta, bạn cho anh ta cơ hội để giải thích và quan trọng là cảm thấy được lắng nghe. “

  • Lỗ hổng bảo mật của chúng tôi không phải là một lời mời mở – Chúng ta có thể tự nhắc nhở bản thân rằng sự dễ bị tổn thương của chúng ta không cần phải là một lời mời gọi người khác vượt qua chúng ta hoặc hạ thấp chúng ta theo bất kỳ cách nào. Rubenoff tiếp tục:

‘Điều quan trọng, không chỉ trong công việc, mà trong mọi khía cạnh của cuộc sống, bạn phải nhận ra rằng không ai có thể khiến bạn cảm thấy tồi tệ chỉ bằng những lời nói mà không có sự đồng ý của bạn. Mọi người có thể nói bất cứ điều gì họ muốn với bạn, nhưng phản ứng của bạn với những gì họ nói là trách nhiệm của bạn và có khả năng là vấn đề của bạn ”.

  • Ông chủ có thể không có ý định đi ngang qua con đường đó – Điều quan trọng nữa là phải nhận ra rằng sếp có thể không nhận ra cách họ đang đi ngang qua. Nhu cầu trở thành “người thông minh nhất trong phòng” ảnh hưởng đến nhiều người. Nhận thức rằng những gì người đó nói có thể không phải là cố ý – nó có thể chỉ là “cách tồn tại” của họ. Brenner ghi nhận điều này trong Cách chúng ta đe dọa người khác mà không nhận ra điều đó:

“Chúng tôi mổ xẻ những người khác bằng con dao sắc lạnh của trí tuệ thô sơ, cảm thấy được biện minh vì chúng tôi đúng hoặc đang cố gắng giúp đỡ. Những người sắc như dao cạo và tính toán, xung quanh những người khác với sự siêu nhận thức rõ ràng, có thể đáng sợ một cách vô nghĩa ”.

  • Chúng ta có thể tạo ranh giới – Cuối cùng, chúng ta có thể chọn tạo ra ranh giới cho bản thân trong mối quan hệ với người khác. Điều quan trọng là phải nhận ra rằng không có ông chủ nào là người toàn trí, ngay cả khi họ đi qua cách đó. Mỗi chúng ta đều có điểm mạnh và điểm yếu. Nếu nhắc nhở bản thân về điều đó, chúng ta có thể dễ dàng điều hướng và định hình những thách thức hàng ngày của mình bằng sự duyên dáng, lòng tốt – và một liều thuốc thực tế. Và, quan trọng nhất, chúng ta cũng có thể nắm lấy lòng tự trọng của chính mình! Jennifer Latson trong Psychology Today – Yếu tố đe dọa ghi chú:

“Thuốc giải độc cho tất cả các hình thức đe dọa là lòng tự trọng…” Lòng tự trọng mạnh mẽ không dựa vào các thuộc tính bên ngoài; nó đến từ việc bạn biết rằng bạn đã vượt qua thử thách bằng sức mạnh, lòng dũng cảm và phẩm giá, và rằng bạn có la bàn đạo đức hướng dẫn bạn. Bí mật là: Không ai giỏi hơn bạn. Tất cả chúng ta đều là con người. ‘”

Với ý định, chúng ta có thể thực hành bốn kỹ năng sau: 1) Nghiêng mình vào đối kháng; 2) Nhận ra rằng lỗ hổng bảo mật của chúng tôi không phải là một lời mời mở; 3) Đánh giá cao rằng ông chủ có thể không có ý định đi ngang qua đó; và 4) Chúng ta thực sự có thể tạo ra ranh giới.

Tất nhiên, cần có thời gian để những ý tưởng này được nhúng vào hộp công cụ của bạn – để học cách nắm bắt ý tưởng và lời nói từ những người khác – đặc biệt là sếp của bạn – “Giữ nó như một chiếc lông vũ.”

Tôi mời bạn thử!

Bài viết này ban đầu xuất hiện trên bostonexariescoaches.com.

Sigma

Thay đổi văn hóa là một quá trình phức tạp

Hãy hiểu rõ điều đó với lời khuyên hữu ích từ các chuyên gia ở tuyến đầu.

Dave Bushy
Bài viết mới nhất của Dave Bushy (nhìn thấy tất cả)

bài viết tương tự

Leave a Reply