Lãnh đạo Khởi đầu bằng Niềm tin | QAspire

0
Lãnh đạo Khởi đầu bằng Niềm tin |  QAspire

Trong bài viết cuối cùng của tôi, tôi đã đề cập đến cách các nhà lãnh đạo có thể xây dựng ảnh hưởng của họ bằng cách tập trung vào con người của họ thay vì theo đuổi mục tiêu trở nên có ảnh hưởng. Ảnh hưởng thực sự là sản phẩm phụ của việc tồn tại, không chỉ là thực hiện.

Nếu không có lãnh đạo mà không có ảnh hưởng, không có ảnh hưởng nếu không có nền tảng vững chắc của lòng tin.

Bản năng đầu tiên của chúng ta với tư cách là con người khi chúng ta đảm nhận vai trò lãnh đạo là thể hiện sức mạnh, năng lực và kỹ năng của mình và chứng minh quan điểm về khả năng phù hợp của chúng ta với vai trò này. Sức mạnh có thể là điểm khởi đầu của hành trình lãnh đạo, nhưng cuối cùng sức mạnh chỉ tỏa sáng trên nền tảng của sự tin tưởng.

Tại một trong những tổ chức mà tôi đã làm việc nhiều năm trước, trưởng nhóm bán hàng toàn cầu của chúng tôi đã được thăng chức lên làm Giám đốc điều hành. Khi lần đầu tiên gặp gỡ các báo cáo trực tiếp của mình, anh ấy đã nói quá nhiều về quá khứ huy hoàng của mình, những biến đổi lớn và kết quả mà anh ấy đã tạo ra. Sau khi yêu cầu giới thiệu mẫu siêu ngắn từ các báo cáo trực tiếp của mình, anh ấy ngay lập tức bắt đầu tìm hiểu những gì anh ấy muốn đạt được, các chỉ số, quy trình còn thiếu và các kế hoạch tích cực của mình để chuyển đổi tổ chức. Anh ta chắc chắn là người có thiện chí, nhưng cách tiếp cận của anh ta dẫn đến sự sợ hãi và làm mất lòng tin về việc tuân thủ các kế hoạch của anh ta. Đối với anh, con đường xây dựng niềm tin còn dài, gập ghềnh và nhiều chông gai.

Trong bối cảnh này, tôi đã đọc một bài báo kinh điển của Harvard Business Review có tiêu đề “Kết nối, sau đó dẫn đầu” qua Amy CuddyMatthew Kohut và John Neffinger nói,

Ngày càng có nhiều nghiên cứu cho thấy rằng cách để gây ảnh hưởng — và dẫn đầu — là bắt đầu bằng sự ấm áp. Sự ấm áp là ống dẫn ảnh hưởng: Nó tạo điều kiện cho sự tin tưởng và sự truyền đạt và tiếp thu các ý tưởng. Ngay cả một vài tín hiệu phi ngôn ngữ nhỏ – một cái gật đầu, một nụ cười, một cử chỉ cởi mở – có thể cho mọi người thấy rằng bạn hài lòng khi ở cùng họ và chú ý đến những mối quan tâm của họ. Ưu tiên sự ấm áp giúp bạn kết nối ngay lập tức với những người xung quanh, chứng tỏ rằng bạn nghe họ, hiểu họ và có thể tin tưởng họ.

Một trong những thách thức lớn nhất đối với các nhà lãnh đạo là tạo ra một hệ sinh thái nơi mọi người thực hiện theo ý mình (khai thác các động cơ nội tại). Niềm tin là một nơi tốt để bắt đầu.

Vijay Govindrajan, giáo sư tại Trường Kinh doanh Tuck gọi nó là “Cơ sở hạ tầng cảm xúc” – là tập hợp những cảm xúc tích cực mà nhân viên dành cho tổ chức và lẫn nhau. Trong thời đại mới, vai trò của nhà lãnh đạo là xây dựng một hệ sinh thái tương tác nơi mọi người xuất hiện (đọc đăng ký) để làm công việc tốt nhất của họ.

Trong bài báo của anh ấy “Tổ chức liên kết tình cảm: Tại sao cơ sở hạ tầng tình cảm lại quan trọng và các nhà lãnh đạo có thể xây dựng nó như thế nào”, Vijay Govindrajan nói,

So với cơ sở hạ tầng vật chất và trí tuệ, cơ sở hạ tầng tình cảm là thứ tốn nhiều thời gian nhất và khó xây dựng nhất. Tuy nhiên, các yếu tố tạo ra cơ sở hạ tầng cảm xúc không thể hiện rõ ràng với người ngoài và do đó đối thủ cạnh tranh khó sao chép nhất, mang lại lợi thế cạnh tranh lớn và bền vững.

Niềm tin là trọng tâm của việc xây dựng cơ sở hạ tầng cảm xúc. Tôi thực sự khuyên bạn nên đọc bài báo của HBR “Kết nối, sau đó dẫn đầu”Để có những hiểu biết phong phú về chủ đề này.

Đây là một bản tóm tắt ngắn về những hiểu biết chính nổi bật đối với tôi từ bài viết dưới dạng ghi chú phác thảo.

Nhận gói lãnh đạo trực quan gồm hơn 50 bản phác thảo HD

bài viết tương tự

Leave a Reply